Введение
Выдающиеся результаты через вдохновение
Новая серия статей РАВИ ВЕНКАТЕСАН содержит практические рекомендации о том, как стать Сердечным Лидером. В эпоху, когда эмоциональный интеллект начинают высоко ценить в сфере лидерства, роль сердца как никогда раньше становится всё более и более важной в корпорациях и в бизнесе.
С течением времени появилось множество моделей лидерства. Люди говорят о лидерах автократических и трансформационных, лидерах-слугах и ситуационных лидерах, а также лидерах, руководствующихся принципом консенсуса ... Я могу продолжать и продолжать. В целом, по моим наблюдениям, существует только два типа лидеров:
- Те, кому для функционирования необходимы власть и контроль
- Те, кто способен добиваться результата с помощью вдохновения и влияния.
За последние несколько десятилетий произошло несколько изменений в парадигме лидерства. Некоторые из ключевых изменений состоят в следующем:
Резюмируя, можно сказать, что современное лидерство перешло от модели, основанной на авторитете, к модели, основанной на влиянии. Однако лидерам всё ещё сложно добиться высоких результатов без авторитета и прямого контроля.
Ключ к разгадке этой головоломки - в понимании того, что создает "влияние" и “мягкую” силу. Для решения этой головоломки в настоящей серии статей будет изложена структура лидерства с позиции сердечности. Мы рассмотрим вопрос, как управлять поведением, изменять восприятие, строить прекрасные отношения и добиваться исключительных результатов с помощью влияния.
Идеи и концепции, лежащие в основе Heartful Leadership/Сердечного Лидерства, базируются на лучших достижениях восточных и западных философий. В практике, однако, мы будем применять принципиально новый подход к управлению своим внутренним состоянием - состоянием сердца и ума - и использовать его для создания устойчивого влияния и достижения высоких результатов, как следствие ПЕРВОГО/этого.
На этом рисунке проиллюстрированы основные принципы "Сердечного лидерства". Наше внутреннее состояние отражается на внешнем поведении, восприятие этого поведения влияет на качество отношений: хорошие или плохие, а также с доверием или без доверия.
Доверительные отношения приводят к созданию репутации в среднесрочной и долгосрочной перспективе, что, в свою очередь, приводит к укреплению влияния и, следовательно, к долгосрочным результатам.
В качестве упражнения на самооценку уделите себе несколько минут, поразмышляйте над следующими вопросами и запишите свои наблюдения:
- Каких результатов за последний год я добился как лидер? Считаю ли я, что они соответствуют моему лидерскому потенциалу, или же верю, что могу достичь гораздо большего?
- Как я добился этих результатов? Другими словами, где я использовал свою власть, а где опирался на влияние?
- Многого я мог бы достичь, если бы у меня не было ни контроля, ни власти, и мне пришлось бы опираться только на влияние?
- Какова, по моему мнению, моя репутация в организации или организациях, с которыми я связан?
- Насколько я доверяю людям, с которыми я связан?
- Как я могу описать отношения, которые у меня сложились с профессиональным и личным окружением?
- Как мое поведение воспринимается окружающими?
Часть 1
Сердечный лидер. Доверие – это всё.
Основы сердечного лидерства:
- Результаты
- Влияние
- Репутация
- Доверие и Отношения
- Внешнее поведение
- Внутреннее состояние
Укрепление Доверия является неотъемлемой составляющей Сердечного Лидерства. Часто люди смешивают понятие «достойный доверия» с другими качествами. Например, быть любимым, быть популярным, быть умным, иметь чувство юмора и т.д. Ведь мы вполне можем любить кого-то, наслаждаться общением с ними, но при этом совершенно не доверять им. Также возможно, хотя это и менее вероятно, доверять кому-то, абсолютно ему не симпатизируя.
Строить Доверие и Репутацию можно долго, а потерять очень быстро. Более того, однажды потерянные, они очень трудно восстанавливаются. Существует четыре ключевых фактора, необходимых для укрепления Доверия. Если их учитывать должным образом, они способствуют созиданию, поддержанию и укреплению Доверия.
- ПРАВДИВОСТЬ (быть тем, за кого вы себя выдаете).
- ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ (поступать по совести).
- ВНУТРЕННИЙ ПОТЕНЦИАЛ (быть в состоянии твердо следовать тому, что говорите).
- ПРИЗНАНИЕ “СВОИМ” (быть одним из “них”).
ПРАВДИВОСТЬ
Часто лидеры преувеличивают или приукрашивают себя или свои способности и компетентность. Иногда это делается бездумно и без каких-либо недобрых намерений. Однако, как только их последующие действия перестают соответствовать тому, как они первоначально себя подавали, они теряют доверие окружающих, и затем изо всех сил пытаются его вернуть. Правдивость также требует мужества, потому что она подразумевает такое поведение, которое порой не все воспринимают. Подумайте о людях, с которыми вы общаетесь. Есть ли среди них те, кого бы вы назвали правдорубом или человеком типа «принимай меня таким, какой я есть»? Вот некоторые признаки, по которым мы распознаём Правдивость.
Рекомендации как быть Правдивым:
• Часто лидеры чувствуют себя уязвимыми, раскрывая свои намерения или идеи, потому что думают, что плохие новости надо скрывать или приукрашивать. Попробуйте всё-таки сделать этот решительный шаг и открыто поделиться некоторыми плохими новостями. И тогда вы обнаружите, что люди, которым эти новости предназначены, на самом деле реагируют лучше, чем вы ожидали, и ценят вашу Правдивость.
• Лидеры часто не торопятся признавать собственные ошибки. Выберите осознанно пару ситуаций на работе или в семье, когда вам следовало бы признать свою ошибку, и поделитесь, как вы исправите или не допустите ее в будущем. Вы будете удивлены, что реакция окажется не настолько негативной, как вы ожидали, и вы обнаружите, что это очень раскрепощает.
ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ
Проще говоря, Добросовестность означает «поступать всегда по совести, невзирая на возможные последствия». Единственная вещь, где гибкость неуместна, это сфера проявления Добросовестности. К сожалению, мы видим много примеров, казалось бы, успешных лидеров, которые не обладают Добросовестностью и считают это нормальным. Реальность такова, что любой лидер, который, возможно, и достигает результатов и, даже может показаться, преуспевает без этого качества, рано или поздно лишается этого успеха. Даже, если мы не потеряем его в материальном смысле, то наша внутренняя суть, которая называется совестью, в конечном итоге приведёт нас к таким моральным страданиям, которые нам не сможет причинить никакая внешняя сила.
Рекомендации как развивать Добросовестность:
• Лучший совет — вести себя достойно и никогда не идти на компромисс в отношении этики и морали.
• Дааджи, Гид по методу Heartfulness, предлагает нам время от времени думать: что “каждый развивает правильное мышление, правильное понимание и честный подход к жизни”. Я считаю, что удержание в уме этой идеи дает нам колоссальную поддержку. В конце концов, когда мы желаем что-то хорошее другим, мы автоматически чувствуем склонность применить это и к себе.
ВНУТРЕННИЙ ПОТЕНЦИАЛ/ РЕСУРС
Независимо от того, насколько вы совестливы и правдивы, вы не сможете завоевать Доверие, если у вас просто нет внутреннего ресурса для исполнения взятых на себя обязательств. Это относится как к бухгалтеру, так и к школьному учителю, как к генеральному директору, так и к юристу.
Рекомендации как развивать Внутренний Потенциал:
• Случается, что нам приходится исполнять в жизни роль, для которой у нас пока просто нет внутреннего ресурса. В таких случаях, открытое признание этого (правдивость) и быстрое наращивание необходимого потенциала — это отличный способ со временем заслужить Доверие.
ПРИЗНАНИЕ “СВОИМ”
Мы обладаем естественной склонностью доверять тому, кто на нас похож. К сожалению, это часто принимает форму предвзятости и предубеждений. Однако, если где-то вас принимают как своего, это существенно повышает Доверие.
Рекомендации как прийти к этому Признанию
• Мы не можем изменить себя в том, что касается расы, цвета кожи, культурных традиций и пр., но мы можем найти то, что нас объединяет с определенным кругом общения и упор сделать на этом. Направление внимания на то, что объединяет, а не на то, что отличает нас, — прекрасный способ быть Признанным.
• Используйте язык, который создает чувство принадлежности к одной команде или одной семье. Сила слов заключается не только в их прямом значении, но также и в том, что они передают подсознанию. Когда вы используете такие слова, как «мы» и «нам» вместо «вы» и «мне», вы усиливаете это Признание и, следовательно, укрепляете Доверие.
В качестве упражнения сделайте следующее: составьте списки своих, как вам кажется, сторонников, нейтральных к вам людей и недоброжелателей из числа ваших коллег или даже членов вашей семьи. Напротив каждого имени поставьте балл по шкале от 1 (низкий) до 5 (высокий), тем самым определите насколько, как вам представляется, они вам доверяют. Видите ли вы связь между этим доверием и оказываемой вам поддержкой? Выделите двух или трех человек, которые, по вашему мнению, оказывают наибольшее влияние на ваш успех. Запишите, что вы можете сделать, чтобы превратить их из недоброжелательных в нейтральных, а затем из нейтральных в сторонников, применяя приведенные выше советы для укрепления доверия.
В следующих нескольких статьях мы подробно рассмотрим каждую часть этой структуры лидерства и предоставим набор инструментов, который позволит успешно включать сердце, чтобы лидировать с вдохновением и влиянием.
Перепечатано с разрешения журнала Heartfulness www.heartfulnessmagazine.com
Хочу начать медитировать
Хочу получать информацию о медитации